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     Maintenance et support de vos outils

INSTALLATION

 

Avec le développement et l'utilisation d'internet, de plus en plus d'entreprises ouvrent leur système d'information à leurs partenaires ou leurs fournisseurs.

Grâce à nos Contrats EDSYS, REFLEX et PERFLEX en choisissant une offre à la hauteur de vos attentes, vous permettez un gain de temps et d'argent avec l'externalisation de la gestion hardware et à la mise en sécurité de votre informatique.

Nous intervenons rapidement sur site ou à votre domicile pour tout dépannage de votre système informatique, qu'il s'agisse d'un problème matériel ou d'un dysfonctionnement réseau ou internet (visites curatives).

Vous bénéficiez d'une assistance téléphonique avec votre technicien conseil. Pendant votre contrat plusieurs points seront effectués avec votre technicien conseil qui évaluera les meilleures alternatives pour la gestion de vos outils.

Le cas échéant, nous nous mettrons en relation avec vos fournisseurs de matériels ou d'accès internet pour établir le diagnostic et provoquer les interventions incluses dans vos contrats de garantie et de maintenance.

Une fiche conseil vous sera personnellement adressé pour vous aidez au quotidien. Vous bénéficiez dans ce cadre d'une écoute personnalisée et d'une prise en main à distance.


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